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MY J:COMアプリは
ホーム画面をリニューアル！
アプリを開くだけで
あなたに合った様々な情報と出会える
最近使った機能、
あなたへの大切なお知らせの
掲載でより便利に使いやすく！
新しいデザインで
あなたへのおすすめの番組や
クーポン情報もよりわかりやすく！
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アプリダウンロード特典
新規で「MY J:COM」アプリにログインした月の翌月末までに、10日以上起動することが適用条件となります。
詳細はアプリを使いこなしてVODを見よう適用条件をご確認ください。
契約中のサービスが
より使いやすくなる機能
困ったときに役にたつ・
必要な情報を確認できる機能
暮らしがもっと楽しくなる機能
契約中のサービスが
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テレビ
MY J:COMアプリなら番組の検索から
視聴までいつでもどこでもできる
番組表
番組ナビ
サクサク動く番組表で、
見たい番組がすぐに見つかる
- 「出演者名」「番組名」「放送時間」「ジャンル」など幅広い検索条件から、番組を探せる
- テレビの番組表がアプリでも見られる
- 話題作や注目番組のリコメンドも充実
話題のあのアニメが見たい・放送日時を知りたいときに
番組名・出演者からも検索可能。スマホなら文字入力も楽々！
最近、面白い番組が
見つからないなと思うときに
「あなたへのおすすめ」からあなたにぴったりな番組が見つかる
リモート録画機能
見たい番組を、
スマホから録画できる
- 録画したい番組を見つけたら、録画番組をワンタップするだけ
※J:COM LINK、Smart J:COM BOX、4K J:COM BOXのご利用ならびに、別途専用アプリのインストールが必要。
通信環境・通信費などお客さまご負担。
外出していて、放送5分前に
録画忘れに気づいたときに
放送予定の番組から、録画したい番組を選択して録画ボタンを押すだけ
放送中の番組、録画番組を
いつでもお好きな場所で視聴できる
- 外出・おでかけした時やテレビがない部屋でも、スマホやタブレットで番組を視聴可能
※J:COM LINK、Smart J:COM BOX、4K J:COM BOXのご利用ならびに、別途専用アプリのインストールが必要。
通信環境・通信費などお客さまご負担。
通勤中・お買い物中・おでかけ中など
ふと時間が空いたときに
放送中の番組やあなたが録画した番組を押すだけ
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アプリダウンロード特典
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電気
毎月の電気料金が
グラフでわかりやすい
- 料金・使用量が月別、日別、時間別グラフで比較できるから節電にも役立つ
- 過去の天気や気温も確認できて、料金・使用量の振り返りに役立つ
節電の効果が得られないな...
というときに
電気代・使用量の履歴から、行った節電の結果がわかるのでおトクの実感が生まれる
※「J:COM 電力」へのご加入が必要です。一部対象外となるプランもあります。
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スマホ
いつでも簡単にデータ残量を確認！
データの追加購入も簡単にできる
- 電話番号ごとにデータ残量の確認ができる
- 契約プランや残りの機種代金・支払回数が確認できる
- 「データ盛」のデータ増量通知が毎月届く
外で動画を見すぎてしまった
というときに
アプリを開いてワンタップでデータ残量を確認
必要なときはすぐに追加購入までできる
※「J:COM MOBILE」へのご加入が必要です。一部対象外となるプランもあります。
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困った時に解決・利用
に関する情報を確認できる機能
サポート
お困りごとを選択するだけ
トラブル解決や使い方サポートも充実
- トラブルの症状やお困りごとを選択するだけで、最適な解決方法を写真やイラスト付きでご提案
- リモコン説明など操作になれるまでのサポートも充実
- ご自宅にあるJ:COMの機器が写真付きで一覧表示。
迷わずに必要な情報が取得できる
急なトラブル？
電話で問い合わせすべきか、迷うときに
まずは「サポート」をタップ！アプリからの質問に、現在のトラブル症状を選択していくだけで、解決方法がわかる
Wi-Fiの速度診断もワンタップで
繋がらないときは対処法までわかる
- 接続中のネット回線の速度が確認可能
- 速度が遅いときは、アプリから対処法を提示
- 過去の診断履歴もチェック可能
自宅でWi-Fiの調子が悪いなぁ…
と思ったときに
「ネット診断」をワンタップ。診断結果をもとに対処法を手順通りに行うだけ
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マイページ
支払料金・通話料をサッと確認
契約プランや内訳もわかりやすく
- アプリを開くだけで自動ログイン・確認可能
- 過去15カ月分まで、ご請求金額を一覧で表示
気になる支払料金を
カンタンに確認したいときに
「請求情報」をタップ！
ご請求金額の内訳から現在ご契約のプランまでアプリで見られる
契約変更・引っ越し手続きなど
面倒な手続きもアプリで完了
- お支払い方法変更など、各種手続きもオンラインで対応
- オプションチャンネルの追加や変更も可能
クレジットカードが変わって、
支払い方法を変更したいときに
面倒な書類の手続きも不要！「お手続き」から新しいクレジットカードの番号を入力するだけ
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オンライン診療
スマホやテレビが診察室に
- 通院時間なし
- お家におくすりが届く
- 感染リスクなし
【利用料】300円(税込330円)／回
※別途、医療費/調剤費/処方箋配送料などが必要。
当日利用できる医療機関を検索
待ち時間・二次感染のリスクなし
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暮らしがもっと楽しくなる機能
J:COM特典
クーポン
何度も使える！
全国20万件以上の
おトクなクーポン・優待
- 登録・利用はすべて無料
- 会員限定でクーポンは何回でも利用可能
- ジャンルはレストランからレジャー施設まで様々
※契約者機能のみでご利用いただけるサービスです。
家族で外食をするときに
アプリを開いてクーポンを見せるだけで
家族みんなでお得に外食
- イベント・プレゼント
人気のテーマパークやコンサートのチケット、家電、グルメまで、
簡単応募で豪華景品をゲット
- J:COMオリジナルイベントやサイン入りグッズから話題の家電・豪華グルメなど多彩なイベントやプレゼント
- 応募は、アプリの登録情報をもとに、数タップで完了の簡単応募
- 受け取り忘れがないように当選結果はアプリから通知
ランチの時間に
ちょっと
スマホを見るときに
多彩なイベント・プレゼントから好きなものを選んで応募を押すだけですぐに応募できる
その後はアプリからの当選通知を待つだけ
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コトバのちから
寂聴さんからの言葉で
いつでも前向きに過ごせる
- 毎日寂聴さんからあなたのことを元気づけてくれる言葉が届く
- 好きな言葉を見つけたら、お気に入り保存をして振り返ってみることも可能
- 毎月更新される「法話の会」の動画をいつでも視聴できる
毎朝の通勤前に
ちょっと
元気を出したいときに
アプリを開けば、その日更新された元気になる言葉が見られる
いいなと思えば、画像で保存できて、また見たい時に見られる
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地域情報
地域のイベント
全国20,000件の地域のイベント情報で空いた時間も楽しく過ごせる※
- 「今日・今週」とタイミングに合わせて今開催しているイベントがすぐ見つかる
- 食のイベント・お祭り・ニューオープンなど幅広いジャンルをカバー
- いきたいイベントがきっと見つかる、豊富な情報量
※2021年7月時点
子供の用事が早く終わって時間が空いたけど、お出かけ先がないというときに
「今日開催のイベント」から近場で子供とすぐに行けるイベントが見つかる
週末の外出・お散歩に
「各ジャンルのイベント」から行きたいイベントが見つかる
ゴミの日
ゴミ出しアラーム・カレンダーで出し忘れをなくせる
- あなたの住所から、ゴミの日カレンダーの設定が可能
- 通知タイミング、ゴミの種類を選んで設定できる
- 地域特有のゴミを出すときの注意点なども合わせて確認できる
「今日、粗大ごみの日だった」
なんてときに
アラームを設定しておけば、余裕をもった行動が可能に
あなたの“ジモト”の情報をお届け
ジモト応援番組をチェック！
- お住まいの地域で放送されている番組を自動セレクト
- 見たい番組をタップするだけ、再生・停止もできる
- 行政情報や、防災に役立つ情報も
「知り合いが出演してる！」
地元のお祭りやイベントを生中継
「ジモト」の」街歩き・グルメ番組など
J:COMでしか見られない番組がある
※地域によっては放送がない場合があります。
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ショップチャンネル
おトクにかしこく買い物ができる
- 本日だけのお買い得商品や、オススメ商品も！
- ファッション、グルメ、家電など充実のラインアップ
暮らしの「困った」にも
J:COMで手頃に備えられる
- かんたんな質問に答えるだけで、あなたにぴったりのサービスを診断します
- J:COMのサポートサービスや、急なトラブルにも対応できる幅広いラインアップをご用意
遠隔で受けられるサポートも
オペレーターが遠隔操作で
お困りごとを一緒に解決！
※サービスのご利用には、J:COMサービスへのご加入・月額料金などが必要です。
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よくあるご質問
- アプリの利用は無料ですか？
- 無料でご利用いただけます。
- アプリの利用にあたり必要なものを教えてください
- ログインするために、J:COMパーソナルIDへの登録が必要です。
- アプリは誰が利用できますか？
- J:COMご契約者さまであればどなたでもご利用いただけます。
お住まいのエリア、ご契約のプランによってはご利用いただけないサービスがあります。 - 同じアカウント（J:COMパーソナルID）を使って複数の端末で利用することはできますか？
- ご利用いただけます。（同時ログイン等の制約はございません）
- 推奨動作環境について、教えてください
- Android Ver.5.0以上/iOS Ver.14.0以上を推奨しております。
ただし発売時期が古い端末や、推奨OSを満たしていても、快適にご利用いただけない場合があります。 - J:COM LINK とはなんですか
- J:COM LINK とは、J:COMが提供している、セットトップボックス（TVチューナー）の名称です。
多彩な放送サービスと動画配信サービスがお楽しみいただけます。
アプリダウンロード特典
ダウンロードから10日間ログインで
- ※新規で「MY J:COM」アプリにログインした月の翌月末までに、10日以上起動することが適用条件となります。
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アプリを使いこなして
VODを見よう適用条件
- 概要
- 「MY J:COM」アプリをダウンロードし、初回ログイン（J:COMパーソナルIDでログインした日）の翌月末までにアプリを10日以上起動すると、もれなくJ:COM STREAMご利用料金から500円（税込550円）を割引
- 対象者
- J:COMサービスご利用中のお客さま
- 応募条件
-
- ・J:COM TVサービス（J:COM STREAM）ご利用中であること
- ・「MY J:COM」アプリをダウンロード、PIDでログインすること
- ・お客さまの契約に基づき発行されたJ:COMパーソナルIDの利用者が、新規で「MY J:COM」アプリを起動し、かつ、J:COMパーソナルIDでログインした月の翌月末までに、「MY J:COM」アプリを1回以上起動することを、10日間以上行うこと。（1日1回とカウント、連続のご利用でなくても適用可）
- 適用
-
- ・条件達成月の翌々月末までに、同月内でJ:COM STREAM単品ビデオ(レンタル・購入)を合計で500円(税込550円)以上購入された場合にのみ適用。
- ・購入月の翌々月の利用料金より500円(税込550円)を減額します。適用は1世帯につき、4回まで。
- ・条件を達成した方には、ご登録のJ:COMパーソナルID（メールアドレス）宛て、もしくはアプリ内の通知メッセージにて連絡させて頂きます。（場合によっては、両方に連絡が届くことがありますので予めご了承ください）
条件達成の連絡は、J:COM TVサービス（J:COM STREAM）ご利用ではない方にもお送りしますが、J:COM STREAMの利用にはJ:COM TVへの加入が必須となります。あらかじめご了承ください。
- ご注意事項
-
- ・「MY J:COM」アプリのご利用には、J:COMパーソナルIDの登録が必要です。
- ・J:COMパーソナルIDは、契約者ID・家族IDどちらでも対象となりますが、1契約あたり最大4IDまでがキャッシュバック対象となります。
- ・1IDにつき1回限りの適用です。特典適用後、メールアドレス変更されても対象となりません。
- ・J:COM STREAMのご利用については、こちらを確認ください。
- ・消費税計算をサービスごとに行うため、税込合計額に１円の誤差が発生する場合があります。
※本アプリのご利用には
J:COM パーソナルIDが必要です。
アプリのダウンロード後、アプリからでも登録は可能です。
先にJ:COMパーソナルIDを登録される方、登録状況やID/PWの確認を行いたい方は以下のリンクからアクセスしてください。
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