MY J:COM アプリ
J:COMの便利機能が
これひとつで
ダウンロードはこちらから
テレビ
録画予約も番組視聴も
アプリでできる
- 番組表
- 録画予約
- 番組の視聴
- 番組検索
- おすすめ番組
- ランキング
- プロ野球
- 録画も視聴もできる便利な番組表※
- 番組名やジャンルで番組を検索
- おすすめ番組やランキングも
※J:COM LINKまたはSmart J:COM BOXのご利用ならびに、別途専用アプリのインストールが必要。
※通信環境・通信費などお客さまご負担。
マイページ
料金や契約内容を
ひと目で確認
- ご請求確認
- ご契約確認
- お手続き
- 毎月のご請求金額をグラフで確認
- 通話料やキャンペーンもわかりやすく
- プラン変更などお手続きもアプリで完了
サポート
待ち時間なしで、
お困りごとを解決
- トラブル診断
- マニュアル
- AIチャットサポート
- かんたん操作で24時間トラブル診断※
- 操作に慣れるまでの使い方サポート
- AIや有人オペレーターによるチャットサポート
※診断はJ:COMサービスに限る。一部TV機器や「J:COM NET 光 on au ひかり」/「J:COM NET 光(N)」では利用不可。
サービス
スマホのデータ残量など、
サービスごとの便利機能
- スマホ
- ネット
- でんき
- オンライン診療
スマホ
データ残量や料金、
過去の利用データも
サッと確認
ネット
快適なインターネットを
サポート
でんき
使用量や料金を
グラフでチェック
※「J:COM でんき」へのご加入が必要です。
一部対象外となるプランもあります。
オンライン
診療
スマホやテレビが
診察室に
スマホ
データ残量や料金、過去の
利用データもサッと確認
ネット
快適なインターネットを
サポート
でんき
使用量や料金を
グラフでチェック
※「J:COM でんき」へのご加入が必要です。
一部対象外となるプランもあります。
オンライン診療
スマホやテレビが
診察室に
特典
プレゼント・クーポンなど、
ご加入者さま特典が満載
- イベント・プレゼント
- クーポン
- キャッシュバック
- 豪華プレゼントやイベントご招待
- 全国で使えるおトクなクーポン＆優待
- ご契約特典のキャッシュバックお手続きも
地域情報
地域のイベント情報が
全国2万件以上
- 地域のイベント
- 地域のニュース
- 行政情報
- ゴミの日
- お祭り、音楽、食のイベントなど充実
- 暮らしに役立つ地域ニュースや行政情報も
- ゴミの日を通知でお知らせ
かんたん3ステップご利用までの流れ
1
MY J:COMアプリを
ダウンロード(無料)
2
アプリを起動して
「J:COMパーソナルID」でログイン
3
利用開始！
よくあるご質問
アプリの利用は無料ですか？
無料でご利用いただけます。
アプリの利用にあたり必要なものを教えてください
ログインするために、J:COMパーソナルIDへの登録が必要です。
契約者の家族は使えますか？
はい。J:COMパーソナルIDの「家族機能」をご利用いただくことで、契約者の家族もご利用いただけます。
「家族機能」の詳細、登録手順はこちら
同じアカウント（J:COMパーソナルID）を使って複数の端末で利用することはできますか？
ご利用いただけます。（同時ログイン等の制約はございません）
推奨動作環境について、教えてください
Android 7.0以上またはiOS 15.1以上を推奨しております。
ただし発売時期が古い端末や、推奨OSを満たしていても、快適にご利用いただけない場合があります。
アプリは海外でも使えますか？
本アプリは日本国内でのご利用に限ります。
J:COM LINK とはなんですか
J:COM LINK とは、J:COMが提供している、セットトップボックス（TVチューナー）の名称です。
多彩な放送サービスと動画配信サービスがお楽しみいただけます。
MY J:COMアプリ ダウンロード特典
- ※新規で「MY J:COM」アプリにログインした月の翌月末までに、10日以上起動することが適用条件となります。
- ※J:COM STREAMの単体ビデオ作品の視聴料金の割引となります。
MY J:COMアプリダウンロードはこちらから